CSERE - GARANCIA
Kedves Vásárlónk!
Abban a szerencsétlen esetben, amennyiben a termék méretét, fazonját, stb nem sikerült eltalálni, lehetőség van cserére, amennyiben az igényét az átvételtől számított 14 napon belül jelzi felénk.
A csere menete:
Kérjük küldjön egy e-mail az info@pottomshop.hu e-mail címre az üzenetbe írja bele a rendelés számát (szállítólevél jobb felső sarkában lévő szám), a termék cikkszámát és méretet, amit cserélni szeretne, és írja meg azt is, hogy milyen termékre és mekkora méretre szerené cserélni.
A gyorsabb kommunikáció érdekében telefonálhat is munkatársunknak a 30/384-3028-as telefonszámra!
Kérjük csomagolja vissza a terméket a dobozába lehetőség szerint úgy, hogy a cimke a terméken maradjon, számlával együtt. Kérjük gondosan csomagolja be a cipő dobozát is (pl. csomagolópapírral, fóliával vagy egy plusz külső dobozba rakva), hogy a cipő doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk.
Küldje vissza nekünk az alábbi címre:
Subicz Erika
PÖTTÖM SHOP
1164 Budapest, Vérszerződés utca 6/1.
A csomagot célszerű MPL üzleti csomagként vagy ajánlott küldeményként feladni.
Ha van a kért termék raktárunkon, visszajelzünk és előkészítjük Önnek. Ha visszaérkezett hozzánk a cipő, indítjuk is az Ön által választott új cipőcskét. A csere csomag szállítási díja 1.990.- Ft (utánvéttel lehet fizetni), és a visszaküldés díját Önnek kell fizetnie.
Visszavétel tájékoztató:
Ha a termék valamilyen oknál fogva mégsem nyerte el tetszését, esetleg nem passzol a méret és cserélni sem szeretne, véleménye szerint hibás, vagy másik terméket kapott, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételt követő 14 napon belül.
Ebben az esetben kérjük csomagolja vissza a terméket a dobozába, lehetőség szerint úgy, hogy a cimke a terméken maradjon, számlával együtt.
Kérjük, hogy gondosan csomagolja be a cipő dobozát is, hogy a cipő doboza is épségben érkezzen vissza hozzánk.
Küldje vissza nekünk a csomagot az alábbi címre: 1164 Budapest, Vérszerződés utca 6/1.
A csomagot célszerű MPL üzleti csomagként, vagy DPD futárral küldeni. A visszaszállítás költségét Önnek kell fizetnie. Visszaérkezést követően ellenőrizzük a csomag tartalmát, ha minden rendben, legkésőbb 14 napon belül visszafizetésre kerül a vásárláskor kifizetett termékár.
A dobozban mellékelt formanyomtatványon adja meg nevét, bankszámlaszámát, ahova a pénzt szeretné, hogy visszautaljuk.
Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az info@pottomshop.hu címre küldött levéllel. Rendelésekkel kapcsolatban kérjük, hogy a gyors beazonosítás érdekében tüntesse fel a rendelés számát a levélben.
További szép napot kívánunk:
Pöttöm Shop csapata
www.PottomShop.hu